トミーズリーガルサービス行政書士事務所（以下「当事務所」）は、個人情報の保護に関する法令等を遵守し、取得した個人情報を適切に取り扱います。
また、当事務所は行政書士法上の守秘義務を遵守します。
1. 取得する情報
当事務所は、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせ・相談予約フォーム：氏名、メールアドレス、電話番号、連絡手段（WhatsApp/LINE等）、希望日時、相談内容、添付資料（任意）等
- 決済関連情報：決済状況、金額、決済識別子、領収関連情報等（決済事業者から当事務所に通知される範囲）
- アクセス情報（ログ）：IPアドレス、ブラウザ情報、参照元、閲覧日時、閲覧ページ等
- Cookie等：サイト利便性向上、アクセス解析、広告計測等のためにCookie等の端末識別子を利用する場合があります
※クレジットカード番号等の決済情報は、当事務所が保持せず、決済サービス提供者（Stripe/PayPal等）が取り扱います。当事務所は決済完了の結果等を受領します。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、本人確認
- 相談・委任業務の提供、手続の遂行、必要な事務連絡
- 予約管理、決済確認、返金対応、会計・記録管理
- 不正利用、スパム、迷惑行為、不正アクセス等の防止および品質改善
3. 第三者提供
当事務所は、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
ただし、法令に基づく場合、官公署からの要請がある場合、申請・許認可等の手続に当然必要な範囲で提供が必要な場合等を除きます。
4. 外部委託（業務委託先）
当事務所は、業務の実施に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：決済処理、サイト運用、メール送信等）。
委託先は必要な安全管理措置を講じている事業者を選定し、適切に監督します。
- 決済：Stripe、PayPal（クレジットカード決済、請求書／支払いリンク等）
- サイト運用・ホスティング・メール配信等：当事務所が利用する各サービス提供者
5. Cookie等の取扱い
Cookie等の端末識別子は、単独では特定の個人を識別できない場合でも、他情報と照合されることで個人を識別し得る場合があります。
ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、サイトの一部機能が利用できないことがあります。
6. 安全管理措置（概要）
当事務所は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、き損等を防止するため、組織的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
（アクセス制御、端末管理、権限管理、通信の保護、委託先の監督等）
7. 開示等の請求
ご本人から、保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合、法令に従い対応します。
ご請求は下記窓口（またはお問い合わせフォーム）よりご連絡ください。本人確認のため、追加資料のご提出をお願いする場合があります。
8. お問い合わせ窓口
トミーズリーガルサービス行政書士事務所
〒231-0868 神奈川県横浜市中区石川町1-13-2 THE HUB横浜元町102
TEL：045-550-5135
URL：https://gyosei-tominaga.com/
9. 改定
本ポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。
制定日：2021年4月15日／最終改定日：2026年2月25日